La desigualdad en la educación financiera. Un análisis comparativo entre el sector financiero y el sector consumidor en la Ciudad de México de 2020 a 2024.

Abstract

La educación financiera es un factor de gran importancia para una equidad social, el bienestar social y el desarrollo económico de la ciudadanía mexicana. No obstante, existen desigualdades estructurales, como el ingreso, la escolaridad, el género y el acceso tecnológico, las cuales limitan el aprovechamiento y acceso a las políticas públicas vigentes en materia financiera que existen en México. Este trabajo terminal se centra en analizar de manera comparativa la desigualdad en el acceso a la educación financiera entre el sector financiero y el sector consumidor en la Ciudad de México durante el periodo 2020-2024, con el objetivo de evaluar el impacto social de la inclusión financiera en la realidad cotidiana de los habitantes de la Ciudad de México. Para cumplir con este propósito, se empleó una metodología mixta que integró el análisis teórico y normativo de las leyes, políticas y estrategias vigentes (como la Estrategia Nacional de Educación Financiera y la Política Nacional de Inclusión Financiera), el procesamiento estadístico de microdatos de la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF, 2024) y el levantamiento de una encuesta propia aplicada a residentes mayores de 18 años en zonas estratégicas de la Ciudad de México. Los resultados del trabajo de campo revelan un contraste significativo respecto a los indicadores que nos proporciona el INEGI con los resultados de la ENIF 2024 y ENIGH 2024. Se tuvieron como resultados que aunque existe un alto interés de la población por aprender sobre ahorro e inversión, persiste una carencia generalizada de conocimientos técnicos, hábitos de planificación y confianza institucional. Se identifica que la digitalización ha avanzado con mayor rapidez que la formación financiera, pero los usuarios utilizan la banca digital sin comprender plenamente los riesgos o beneficios de los productos contratados. Por ende esta investigación concluyó que la inclusión financiera efectiva requiere no solo de disponibilidad e infraestructura, sino de programas educativos continuos, prácticos y contextualizados que reduzcan las brechas de género y socioeconómicas detectadas. Palabras clave: Educación financiera, inclusión financiera, desigualdad socioeconómica, brecha de género, Ciudad de México, políticas públicas.