Atención a la Demanda Ciudadana

Abstract

El presente informe documenta el servicio social realizado en la Alcaldía Iztapalapa, Ciudad de México, dentro del proyecto “Atención a la Demanda Ciudadana”, entre agosto de 2024 y febrero de 2025. Las actividades se desarrollaron en la Subdirección de Proyectos del Campamento Aculco, con una jornada de 4 horas diarias para cumplir un total de 480 horas. El objetivo fue aplicar los conocimientos adquiridos en la Universidad Autónoma Metropolitana, fortalecer habilidades profesionales y contribuir a proyectos urbanos reales. Entre las actividades destacan: elaboración de reportes administrativos, diseño de mobiliario urbano, propuestas vegetales y participación en un proyecto cartográfico de zonificación territorial mediante AutoCAD. También colaboró en el diseño de un plano de mantenimiento para el CENDI Año Internacional de la Mujer y en el levantamiento de camellones en la Av. Circunvalación, además de una propuesta integral para la zona de Vistahermosa, enfocada en recuperación de espacios públicos con elementos como luminaria, andadores y juegos infantiles. La experiencia fortaleció competencias técnicas, de trabajo en equipo y de análisis espacial, resultando en un crecimiento profesional significativo. Como recomendación, se sugiere mejorar los trámites administrativos iniciales. El entorno laboral fue positivo, enriqueciendo tanto la formación académica como la integración en contextos profesionales reales.