Diseño y evaluación de instrumentos de calidad para el mantenimiento y mejora del sistema de gestión integrado de calidad en materia ambiental y del compromiso de responsabilidad social, en una empresa de consultoría de evaluación económica de tecnologías sanitarias.

Abstract

La gestión ambiental es una necesidad competitiva de las industrias, y en el futuro lo será aún más. Esto debido a que las empresas que no tienen un adecuado desempeño ambiental se exponen a riesgos por incumplimientos legales (tanto problemas con las autoridades como con las comunidades en las cuales operan), mayores costos (por la generación de residuos y procesos no eficientes), así como, pérdida de oportunidades de acceder a mercados más exigentes; tomando en cuenta este enfoque realicé una investigación bibliográfica de los requisitos ambientales de la ISO 14001:2015, derivada de esta elaboré una comparación del cumplimiento de la empresa vs la ISO 14001 cotejando los requisitos con lo implementado en la compañía, también realicé una auditoría interna enfocada en la gestión ambiental, en esta detecté diversas oportunidades de mejora, derivado de esto elaboré diversos materiales documentales para generar una mayor concientización ambiental y una responsabilidad social entre los colaboradores, de igual manera impartí una capacitación en materia de protección civil, apoyé en la carga de información para la obtención del Distintivo de Empresa Socialmente Responsable. Por todo ello, es de suma importancia que toda empresa pueda tener un seguimiento más estricto en materia ambiental, ya que esto repercute de forma positiva en la calidad de vida de las personas y el medio ambiente.