La implementación de la TIC´s en la recaudación de impuestos del Estado mexicano (periodo 2014-2019)

Abstract

En los últimos tiempos, se ha desarrollado un discurso respecto a la aplicación de las tecnologías de información, tendiente a presentarlas como motoras del cambio. El Gobierno Electrónico (GE) ha sido entendido como la integración y utilización, por parte del Estado, de las TIC’s para otorgar servicios, información y trámites a los ciudadanos con el fin de incrementar la eficacia y eficiencia de la gestión pública y con ello incentivar y fortalecer la transparencia del sector público y la participación ciudadana. En consecuencia, es una de las ramas en las que se centrará el desarrollo de esta investigación, ya que el gobierno mexicano, atendiendo al mejoramiento de los trámites, en específico los que se refieren a la recaudación fiscal, ha implementado el uso de las TIC´s, dando como medio para tal fin una plataforma implementada por el Servicio de Administración Tributaria (SAT). La actividad financiera del Estado es vital para su existencia misma, por lo que la conformación de ingresos y egresos, es el pilar económico del accionar del gobierno. En lo que respecta al estado mexicano, es uno de los menos eficaces en esta tarea, debido a un gobierno repleto de procesos burocráticos, que retrasan por mucho la realización de un trámite tan simple como sería el pagar el impuesto sobre la renta (ISR), el poder calcularlo o, incluso, el que se devuelva sus excedentes al contribuyente. Para la agilización de estos procesos se implementó el uso de las TIC´s, buscando reducir los tiempos de espera, agilizar el proceso y una mayor accesibilidad a los contribuyentes. Pero esta implementación no ha dado los resultados esperados. Con respecto a la recaudación por parte del Estado mexicano, en los últimos años, tomando los datos de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), en el documento, “Estadísticas Tributarias en América Latina y El Caribe (2014) y (2019), en 2012, tuvo una recaudación de 19.7% respecto del PIB, cifra debajo del promedio de los países integrantes que fue de 34.8%, y en 2017, tuvo una recaudación de 16.2% respecto del PIB, y continuó por debajo del promedio de los países integrantes que fue de 34.2%. Por lo cual podemos decir que la recaudación en México ha disminuido, pese a la implementación de las TIC´s. Entonces, ¿cuáles son las fallas en la implementación de las TIC´s en el sistema de recaudación fiscal, que han provocado la disminución del monto recaudado?.