Perfil de la consulta médica de primer contacto en trabajadores del Sistema DIF atendidos en la unidad Xochicalco 949

Abstract

Institutional first-contact medical services can resolve common health problems, provide an initial assessment, and refer patients who require longitudinal care to their family medicine unit, while generating information for prevention among workers. Objective. To describe medical consultations provided at the Xochicalco 949 unit from August 2025 through July 2026 according to sex, institutional affiliation, consultation type, diagnosis, and month. Methods. Observational, retrospective, descriptive secondary analysis of monthly records. Each consultation was the unit of analysis; patient names were not used. Diagnoses were standardized with the World Health Organization ICD-10, and uncoded text entries and malformed codes were documented and mapped. Results. A total of 1,359 consultations were analyzed: 931 were provided to women (68.5%) and 428 to men (31.5%). National DIF accounted for 917 records (67.5%), Mexico City DIF for 296 (21.8%), and other affiliations for 146 (10.7%). First consultations represented 1,255 encounters (92.3%) and subsequent consultations 104 (7.7%). Thirty records originally lacking an ICD-10 code and eight malformed codes were reviewed and mapped; consequently, every record had an identifiable code. Respiratory conditions accounted for 462 consultations (34.0%), and unspecified acute pharyngitis (J02.9) was the most frequent diagnosis, with 244 consultations (18.0%). Conclusions. Demand was predominantly respiratory and consisted mainly of first consultations. The unit provides first-contact care; it does not conduct longitudinal management of chronic diseases and refers workers to their family medicine unit when follow-up is required.

Los servicios médicos institucionales de primer contacto permiten resolver problemas frecuentes de salud, realizar una valoración inicial, orientar y referir a la unidad médica familiar los casos que requieren atención longitudinal, además de generar información útil para la prevención en población trabajadora. Objetivo. Describir el perfil de las consultas médicas otorgadas en la unidad Xochicalco 949 entre agosto de 2025 y julio de 2026, según sexo, adscripción institucional, tipo de consulta, diagnóstico y mes. Material y métodos. Estudio observacional, retrospectivo, descriptivo y de análisis secundario de registros mensuales. La unidad de análisis fue cada consulta; los nombres de los pacientes no se utilizaron. Los diagnósticos se estandarizaron con la CIE-10 de la Organización Mundial de la Salud y se documentó la homologación de textos sin código y de códigos mal formados. Resultados. Se analizaron 1,359 consultas: 931 correspondieron a mujeres (68.5%) y 428 a hombres (31.5%). DIF Nacional concentró 917 registros (67.5%), DIF CDMX 296 (21.8%) y otras adscripciones 146 (10.7%). Las consultas de primera vez fueron 1,255 (92.3%) y las subsecuentes 104 (7.7%). Treinta registros originalmente sin código CIE-10 y ocho códigos no ajustados a la estructura de la clasificación fueron revisados y homologados, por lo que la totalidad quedó con un código identificable. El sistema respiratorio concentró 462 consultas (34.0%) y la faringitis aguda no especificada (J02.9) fue el diagnóstico más frecuente, con 244 (18.0%). Conclusiones. La demanda fue principalmente respiratoria y de primera vez. La unidad funciona como servicio de primer contacto; no realiza control longitudinal de enfermedades crónicas y orienta a las personas trabajadoras para acudir a su unidad médica familiar cuando se requiere seguimiento.