Evaluación de los factores para la satisfacción laboral del personal de enfermería en una Institución de Salud de Tercer Nivel

Abstract

La presente investigación aborda la satisfacción laboral del profesional de enfermería como el pilar fundamental para garantizar un sistema de salud eficaz. En el contexto actual, el personal de enfermería no es solo un recurso operativo, sino el eje para otorgar una atención de calidad. No obstante, este enfrenta una creciente vulnerabilidad debido a factores críticos como las altas cargas de trabajo, el estrés crónico, salarios insuficientes y la falta de reconocimiento institucional, lo que deriva en problemáticas como son: ausentismo, rotación de personal y una disminución en la seguridad y atención del paciente. El estudio se centra específicamente una Institución de salud de tercer nivel de atención de salud. En esta institución de alta especialidad, la labor del personal de enfermería cobra una relevancia mayor, ya que el cuidado de personas con discapacidad física requiere no solo de destreza técnica en procedimientos complejos, sino de un acompañamiento empático y constante durante procesos de rehabilitación prolongados. Por ello, la investigación sostiene que cualquier falla en el entorno laboral que afecte la integridad física o mental del cuidador termina afectando directamente la calidad del servicio recibido por el paciente. El objetivo central es evaluar e identificar los factores intrínsecos y extrínsecos que determinan la satisfacción laboral. Como resultado de la satisfacción laboral del personal de enfermería, en términos generales, este estudio aporta evidencia empírica, que refuerza la importancia de atender los factores extrínsecos como una prioridad para mejorar la satisfacción los enfermeros y enfermeras. Aunado a ello, destaca la necesidad de que las instituciones de salud tengan en cuenta la implementación de políticas integrales que no solo se enfoquen en reconocer el valor del trabajo de los profesionales de enfermería, sino que también permitan el garantizar condiciones laborales dignas, estables y seguras. Para finalizar, esta investigación busca ser parte representativa, como una contribución significativa para el campo de la salud laboral en México, ay que ofrece un análisis, contextualizado y actualizado sobre un tema de relevancia para la gestión hospitalaria; así como referencia para futuras investigaciones.