Diseño para la promoción y divulgación científica en redes sociales y otros medios.

Abstract

Este informe documenta mi experiencia de servicio social que fue mucho más que un requisito académico: fue un proceso de transformación profesional y personal dentro de Universum, el Museo de las Ciencias de la Universidad Nacional Autónoma de México, en vinculación con la Universidad Autónoma Metropolitana. En un entorno donde la ciencia compite por segundos de atención en plataformas digitales, el reto no era solo comunicar, sino conectar. ¿Cómo traducir conceptos de física, biología o matemáticas en contenido atractivo para audiencias jóvenes? ¿Cómo transformar una exposición científica en un video capaz de generar interacción y motivar visitas al museo? A través de la investigación de temas científicos, la redacción de datos para infografías y, especialmente, el diseño estratégico de contenido para TikTok, se desarrolló una propuesta de comunicación digital que combinó divulgación científica con marketing digital. Se elaboraron guiones, se realizaron grabaciones en distintas salas junto con anfitriones especializados y se editó contenido alineado con la identidad institucional. Más allá de publicar, se gestionó la cuenta con visión estratégica: análisis de interacción, optimización de formatos y enfoque en crecimiento orgánico. Los resultados fueron visibles: reactivación de la cuenta, incremento de seguidores, mayor exposición digital y contenidos que alcanzaron niveles destacados de visualización. Visitantes y personal comenzaron a identificar a TikTok como una vía efectiva para enterarse de exposiciones y actividades, demostrando que la comunicación digital puede convertirse en un puente directo entre la ciencia y la sociedad. En el plano profesional, la experiencia consolidó habilidades en producción audiovisual, trabajo en equipo y adaptación del conocimiento especializado a formatos dinámicos y verticales. También evidenció que el diseño, cuando se complementa con estrategias de marketing digital, amplía significativamente su impacto. Este informe no solo presenta actividades y metas cumplidas; muestra cómo la creatividad estratégica puede potenciar la divulgación científica en la era digital y cómo el servicio social puede convertirse en una plataforma real de crecimiento, innovación y posicionamiento profesional.