Transformación de las prácticas de consumo espacial urbano : Hibridajes entre el comercio tradicional y el consumo digital a partir de la pandemia por COVID-19.

Abstract

La investigación que se aborda en la presente tesis doctoral se centra en analizar la digitalización de las prácticas de consumo socio-espacial, entendidas como el uso, significación y apropiación del espacio urbano; particularmente las que vinculan al comercio tradicional minorista de proximidad con los agentes del mismo. Los procesos de digitalización son un elemento que la pesquisa catalogó como esencial, por lo tanto, se ha tomado como referente coyuntural ineludible en la transformación e hibridación de las prácticas de consumo a la emergencia sanitaria por COVID-19 al presentarse como un evento de proporciones mundiales, dejando una profunda huella en la historia de la humanidad. El espacio de estudio seleccionado es la Colonia Álamos, un fragmento de la Ciudad de México, la cual por sus características de urbanización, centralidad y por el seguimiento y observación que fue posible hacer antes, durante y después de la pandemia ha favorecido de manera provechosa el resolver los objetivos de la investigación, los cuales se enfocaron en conocer la influencia de las redes sociales durante la pandemia, así como esclarecer el papel juegan éstas en las formas de consumo y apropiación socio-espacial, es decir, cómo se manifiestan dichos procesos de digitalización en la actualidad. Para poder resolver estos cuestionamientos se empleó una metodología de corte mixto, es decir, empleando técnicas tanto cuantitativas como cualitativas, además se logró integrar a éstas, otra más innovadora: la netnografía –aunque incipiente en este tópico-, la cual es mi aportación metodológica, cuya finalidad fue la de corroborar y contrastar la información levantada en campo. Los resultados obtenidos son metodológicamente relevantes ya que se ha conseguido establecer una relación entre las prácticas de consumo y los procesos sociales de digitalización, palpables en nuestra realidad como el hibdridaje tanto de prácticas urbanas tradicionales como digitales, producto de las secuelas post pandémicas y de procesos globalizadores.

The selected study space is Colonia Alamos, a neighborhood of Mexico City, which due to its characteristics of urbanization, centrality and the monitoring and observation that was possible before, during and after the pandemic has favored in a profitable way to solve the research objectives, which focused on knowing the influence of social networks during the pandemic emergency, as well as to clarify the role they play in the forms of consumption and socio-spatial appropriation, that is, how these process of digitization are manifested today. In order to solve these questions, a mixed methodology was used, that is to say, using both quantitative and qualitative techniques, in addition to these, another more innovative technique was integrated: netnography -although little developed in this topic-, which is my methodological contribution, whose purpose was to corroborate and contrast the information gathered in the field. The results obtained are methodologically relevant since it has been possible to establish a relationship between consumption practices and the social processes of digitalization, palpable in our reality as the hybridization of both traditional and digital urban practices, product of the post-pandemic sequels and globalizing processes.