El Impacto del Servicio Social del QFB en el Sistema de Gestión de Calidad en el Banco de Sangre

Abstract

El servicio social fue realizado por Hazel Sique Santos, estudiante de la Licenciatura en Química Farmacéutica Biológica (QFB) de la Universidad Autónoma Metropolitana Unidad Xochimilco (UAM X), en el área de Banco de Sangre (BDS) del Instituto Nacional de Cancerología (INCan) durante seis meses, en el periodo del 1 de noviembre de 2024 al 1 de mayo de 2025, con un total de 480 horas. El objetivo del servicio fue aplicar los conocimientos adquiridos durante la carrera en un entorno clínico real, contribuyendo al fortalecimiento del Sistema de Gestión de Calidad del BDS. El trabajo del prestador se alineó con diversas áreas del plan de estudios, especialmente en materias relacionadas como control de calidad, diseño y obtención de medicamentos y evaluación de la calidad de los mismos. Se participó activamente en áreas clave del BDS como inmunohematología, fraccionamiento de sangre total, flebotomía, serología, grupos sanguíneos y gestión administrativa. Las actividades incluyeron desde la toma de muestra, realización de pruebas serológicas, fraccionamiento de hemocomponentes (HC), hasta la evaluación de criterios para la aceptación de donantes conforme a la NOM-253-SSA1-2012. La estancia en el BDS contribuyó significativamente al desarrollo de competencias técnicas, analíticas y administrativas, brindando además una vivencia directa en escenarios clínicos reales con pacientes oncológicos. Esta experiencia incluyó el control de calidad de los HC y la prevención de eventos adversos relacionados con la transfusión. Asimismo, el informe resalta la importancia social del servicio, particularmente en la promoción de la salud pública y el fomento de la donación altruista. En conjunto, esta etapa formativa reforzó la preparación integral del QFB en el entorno clínico, consolidando su perfil como un profesional apto en el ámbito de la medicina transfusional.