El Papel de las Esferas del Entorno y los Detonadores Internos en el Proceso de Acumulación de Capacidades Tecnológicas en una Empresa Multilatina Mexicana del Sector Eléctrico 2000 – 2023

Abstract

La acumulación de Capacidades Tecnológicas (CT) es importante en las empresas, permitiendo el desarrollo de nuevos productos, y la integración de nuevas tecnologías, incrementando su competitividad en el mercado, y el desarrollo de nuevos productos que implica una ventana de oportunidad en las empresas para incrementar el conocimiento interno, además de su posicionamiento en el mercado. Sin embargo, la acumulación de CT se ve afectada por factores externos, los cuales no son posibles de controlar, marcando la dirección de los esfuerzos de acumulación y desarrollo de nuevos productos que pueden identificarse como las esferas del entorno y factores internos como los detonadores internos que afectan los procesos de acumulación de CT de la empresa. Considerando lo anterior, la presente investigación investiga el papel de las esferas del entorno y los principales detonadores internos que influyen en el proceso de acumulación de CT de una empresa multilatina mexicana del sector eléctrico. La empresa Épsilon cuenta con más de 50 años en operaciones, especializada en la fabricación de transformadores eléctricos, produce productos unitarios, clasificándose como una empresa de ingeniería de producto. Compite a nivel internacional en los grandes mercados, siendo líder en alguno de los productos que produce, además de realizar actividades de I + D. Dado esto, los principales hallazgos encontrados fueron que las principales esferas del entorno que afectan la acumulación de CT de la empresa son Científico – Tecnológica, Económica, Ambiental, Cultural en mayor grado, las cuales incentivan las tareas de innovación e I+D, acompañadas de detonadores internos como es el caso de la estrategia tecnológica de la empresa y las decisiones de los directivos, que provocan un proceso de acumulación de CT en Épsilon, que ayudan a la integración de nuevas tecnologías en la organización.