Intervenciones de Enfermería Oportunas Aplicadas a la Identificación y Manejo de Crisis de Ansiedad en los Usuarios del Hospital Psiquiátrico Infantil Dr. Juan N. Navarro, Desde el Modelo Enfermera-Paciente de Hildegard Peplau

Abstract

Introducción La adolescencia es un periodo de transición entre la niñez y la juventud en la cual, los/as adolescentes sufren grandes cambios en el área física, mental, emocional y social. Los adolescentes padecen trastornos emocionales y del comportamiento con frecuencia. Las crisis de ansiedad representan una de las causas más frecuentes en la demanda de atención en el Hospital Psiquiátrico Infantil “Dr. Juan N. Navarro”, por lo que identificar estas situaciones y establecer las acciones de cuidados necesarias para una resolución satisfactoria que mantenga los principios necesarios de integralidad holística de los usuarios, constituyen una de las actuaciones a las que el personal debe hacer frente. Los usuarios con trastornos de ansiedad que experimentan crisis padecen síntomas y situaciones que debilitan e interfieren en su vida diaria. El rol de Enfermería es aliviar la sintomatología, evitar secuelas y ayudar en la resolución de problemas psicosociales. Metodología Con base a la necesidad de mejorar la atención brindada al usuario hospitalario se desarrolló el presente trabajo de mejora continua, que consistió en desarrollar e implementar una infografía y una guía de consulta rápida con intervenciones de enfermería encaminadas a la identificación de la sintomatología y manejo del paciente con crisis de ansiedad, así como evaluar la utilidad de ambos instrumentos. Se utilizó como base el modelo “enfermera-paciente” de la teórica Hildegard Elizabeth Peplau, complementando la información con primeros auxilios psicológicos e intervenciones de enfermería tomadas de la Clasificación de Intervenciones de Enfermería (NIC). A partir de esto se realizaron instrumentos de creación propia. En la infografía se integró un código QR, el cual al escanearlo se descarga de manera automática la Guía de Consulta Rápida. Resultados y Conclusión Se realizó una encuesta para tener conocimiento de la utilidad de ambos instrumentos para el personal de enfermería, en donde 95.7% consideró que las herramientas proporcionadas son muy útiles para intervenir de manera oportuna ante una crisis de ansiedad en los usuarios, así mismo, mencionaron que implementar el código QR en la infografía y tener acceso a la información de manera inmediata, es un método útil e innovador, que hace uso de la tecnología de manera positiva. Es importante mencionar que cada usuario experimenta crisis de manera e intensidad diferente, por lo que las Intervenciones y el orden que se sugieren en ambos instrumentos pueden ser ajustadas de acuerdo a cada situación, recordando la importancia de la valoración de cada usuario.