Aprendizaje y Construcción de Capacidades Tecnológicas en Microempresas de Carpintería en la Ciudad de México

Abstract

El propósito de esta investigación consiste en estudiar el papel que juegan los procesos de aprendizaje en la construcción de capacidades tecnológicas. No se pretende estudiar todo el sector de la microempresa en México, sino seguir la línea de un segmento dentro de ese universo, tomando a los carpinteros como objeto de la investigación, y al ser una parte de las microempresas, su estudio puede darnos pautas para entender al resto del sector micro de la economía. Así el objetivo general de esta investigación consiste en analizar los diferentes mecanismos de aprendizaje que tienen lugar en las microempresas de los carpinteros de la Ciudad de México, como elemento constructivo de las CT. Entre los principales hallazgos de este trabajo se observó que dentro de las carpinterías su fortaleza está en que “aprenden haciendo”, y aun cuando han avanzado en el mecanismo de aprendizaje por el cambio, se requiere un mayor aprovechamiento de este, para que se aventuren en utilizar las mejoras en herramientas y en insumos que son ofrecidas por los proveedores, aun cuando eso implique gastos intencionales en adquisición de herramienta moderna. Asimismo los aprendizajes por capacitación y por búsqueda deben tener mayor importancia, de manera especial este último, ya que permitiría aprovechar de mejor manera los flujos de información externos, tanto el proveniente de los competidores y proveedores, como la información que pueda generarse por parte de sus clientes. De esa manera los carpinteros tendrán un beneficio más integral del modo DUI (doing-using-interacting), en particular de los aspectos using (clientes) e interacting (proveedores), que son en los que no han profundizado adecuadamente. Para poder cumplir con los objetivos de este trabajo se planteó explorar el siguiente problema de investigación: ¿Cómo se construyen las capacidades tecnológicas (CT) en un sector artesanal urbano como los carpinteros y qué papel tiene en ese proceso el aprendizaje? Para guiar la investigación se formularon estas preguntas de investigación: ¿Qué mecanismos de aprendizaje son observables en las microempresas carpinteras de la Ciudad de México? ¿Cuáles son sus características más relevantes? ¿Y de qué manera contribuyen a la construcción de las Capacidades Tecnológicas? Se siguió una metodología mixta. Primero se realizó la parte cuantitativa vía una encuesta a una muestra de carpinterías de la Ciudad de México (60 talleres), y posteriormente se realizaron dos entrevistas a carpinteros representativos a fin de profundizar en las características de los mecanismos de aprendizaje observables.