Hacia el fin de la burocracia, la Nueva Gestión Pública como modelo para el cambio del sistema administrativo

Abstract

Es un trabajo en el cual se muestra como la administración pública se ha enfrentado a diversos retos a través de los años, lo que ha provocado que el modelo burocrático clásico se vuelva obsoleto, por ende se aborda el concepto de la burocracia, sus características y las ventajas, en la cual muestro cuales son desventajas y las causas que lo han llevado a su gradual decadencia a través de los años, se explica además cual es la transición que se está dando en México hacia la nueva gestión pública, los cambios en la administración y en la organización que los trabajadores han presenciado y por último se plantean algunas recomendaciones que hace la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) en México hacia la Nueva Gestión Pública; asimismo, se presentan los resultados de las entrevistas realizadas a los trabajadores de distintas empresas tanto públicas como privadas que me permitieron observar en que ámbito se están aplicando los principios de la NGP, en este trabajo terminal también viene el análisis de dichos resultados y las conclusiones que me permitieron observar si la Nueva Gestión Pública se está aplicando en México y que tan cierto es que permite desarrollar una cultura organizacional más sólida, al mismo tiempo que posibilita una toma de decisiones más rápida en la administración pública que va enfocado a las necesidades del ciudadano, además de promoverla rendición de cuentas, la participación y evaluación del desempeño, logrando los resultados esperados en términos de eficiencia, eficacia y transparencia en nuestro país