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https://repositorio.xoc.uam.mx/jspui/handle/123456789/38660
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Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.author | Sanz Blas, Silvia | |
dc.contributor.author | Pérez Pérez, Isabel | |
dc.contributor.author | Ruiz Mafé, Carla | |
dc.creator | Sanz Blas, Silvia | - |
dc.creator | Ruiz Mafé, Carla | - |
dc.creator | Pérez Pérez, Isabel | - |
dc.date | 2018-12-17 | - |
dc.date.accessioned | 2023-02-17T20:22:44Z | - |
dc.date.available | 2023-02-17T20:22:44Z | - |
dc.date.issued | 2018-12-17 | |
dc.identifier | https://doi.org/10.24275/uam/xoc/dcsh/rayo/2018v21n41/Sanz | |
dc.identifier.issn | 2683-2534 | |
dc.identifier.uri | https://rayo.xoc.uam.mx/index.php/Rayo/article/view/171 | |
dc.description | ||
dc.description.abstract | El presente trabajo realiza dos contribuciones específicas a la literatura. En primer lugar, presenta un modelo que ayuda a explicar parte de la formación de clientes en línea leales al establecimiento virtual del operador turístico (recompra del producto turístico), a través no sólo de las variables del TCP sino también del papel que desempeña el riesgo percibido de compra y la confianza. En segundo lugar, contribuye a explicar la lealtad hacia el uso de un tipo de servicio en línea concreto: los alojamientos turísticos, que han carecido de la atención debida, desde el punto de vista de la investigación. En el estudio se aplicó un cuestionario tipo Liker a 230 viajeros. Los resultados muestran que junto al riesgo, la confianza es otra variable que también ejerce una influência significativa sobre la actitud favorable a la utilización del medio. Finalmente, el documento aborda implicaciones teóricas y prácticas surgidas de lso resultados, además de hacer varias sugerencias para futuras investigaciones. | es_MX |
dc.format | application/pdf | - |
dc.language | spa | - |
dc.publisher | Universidad Autónoma Metropolitana. Unidad Xochimilco. | es-ES |
dc.relation | https://rayo.xoc.uam.mx/index.php/Rayo/article/view/171/158 | - |
dc.relation.ispartofseries | Administración y Organizaciones; Vol. 21 No. 41 (21): Administración y Organizaciones; 75-90 | es_MX |
dc.relation.ispartofseries | Administración y Organizaciones; Vol. 21 Núm. 41 (21): Administración y Organizaciones; 75-90 | es_MX |
dc.rights | Derechos de autor 2018 Administración y Organizaciones | es-ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
dc.source | Administración y Organizaciones; Vol. 21 No. 41 (21): Administración y Organizaciones; 75-90 | en-US |
dc.source | Administración y Organizaciones; Vol. 21 Núm. 41 (21): Administración y Organizaciones; 75-90 | es-ES |
dc.source | 2683-2534 | - |
dc.source | 10.24275/uam/xoc/dcsh/rayo/2018v21n41 | - |
dc.subject | compras en linea | es-ES |
dc.subject | riesgo | es-ES |
dc.subject | alojamiento turístico | es-ES |
dc.title | Factores determinantes de las relaciones de intercambio comercial en México. Un estudio centrado en la compra en línea | es_MX |
dc.type | info:eu-repo/semantics/article | - |
dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | - |
dc.type | Artículo revisado por pares | es-ES |
Appears in Collections: | Artículos |
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