Innovaciones organizacionales en hospitales públicos

Abstract

Las organizaciones hospitalarias públicas están sometidas a severas presiones para brindar servicios que impliquen cantidad, calidad, calidez y seguridad en medio de un ambiente de carencias de recursos; para enfrentar este problema los diseñadores de políticas públicas y directivos van en búsqueda e instrumentan innovaciones de carácter técnico y organizacional cuyas consecuencias se requieren evaluar. El objetivo del presente trabajo es describir y distinguir el grado de penetración y efectividad de tres innovaciones organizacionales promovidas en hospitales públicos de México. Para ello se empleó un método de investigación de carácter cualitativo basado en el estudio comparativo de casos; cuyos resultados son mixtos, van de la indiferencia a la resistencia de las innovaciones lo que refleja la baja pertinencia y lo flojamente acoplado de las redes