Atención a la demanda ciudadana

Abstract

Inicie mi servicio social el 01 de octubre del 2019, y finalice el 01 de abril del 2020, en el área de participación ciudadana, realice distintas actividades, el proyecto que apoye y llevo más tiempo fue crear una estrategia, la cual tenia como objetivo brindar a los ciudadanos del alcaldía Iztapalapa una herramienta que pudieran utilizar de manera fácil y entretenida, para informarse acerca de los proyectos que estaban inscritos al presupuesto participativo, la cual tendría un mapa interactivo, donde apareciera cada una de las colonias, barrios y pueblos de Iztapalapa, con sus respectivos proyectos, ya sean urbanos, sociales, culturales, etc. En cada uno estaría descrito las características principales, y también se insertarían imágenes de un antes y un después, al seleccionarlo se abriría una ventana con información mas detallada sobre cada uno de los proyectos. También tuve la oportunidad de realizar trabajo en campo, ya que es muy importante tener contacto con los ciudadanos saber sus dudas, conflictos, necesidades, y supervisar los proyectos que en ese momento se estaban llevando acabo, estuve encargada de actividades administrativas, como lo es archivar documentos e incluso estudiar si son viables o no algunos proyectos que estaban pendientes. En la parte jurídica estudie instrumentos que se usan para llevar acabo distintos procedimientos de construcción o en general de proyectos urbanos, ya sea algún reglamento alguna norma o un cambio de uso de suelo. Lo que mas me gusto fue involucrarme con los ciudadanos que estaban muy interesados por realizar mejoras a su entorno, tener una buena imagen urbana y por ende mejorar su calidad de vida.