Análisis de efectividad en la identificación del paciente por enfermería y disminución de procedimientos erróneos

Abstract

Objetivo. Analizar la relación entre la correcta aplicación de los protocolos de identificación del paciente por parte del personal de enfermería y la disminución de procedimientos erróneos, errores clínicos, eventos adversos y eventos centinela en los servicios de Neurociencias, Cardiotórax, Banco de Sangre y Unidad de Terapia intensiva (UTIM). Método. Estudio observacional, descriptivo y transversal, con enfoque cuantitativo. La muestra estuvo integrada por 25 enfermeras(os) del turno matutino de los servicios de Neurociencias, Cardiotórax, Banco de Sangre y Unidad de Terapia intensiva (UTIM). Se realizaron 50 observaciones mediante una lista de cotejo de 10 criterios con respuesta dicotómica (Sí/No), orientada a evaluar el cumplimiento de la identificación correcta del paciente antes de gestionar o realizar procedimientos, estudios, tratamientos, toma de muestras, transfusiones o traslados. Resultados. De las 50 observaciones, 31 (62%) cumplieron con la totalidad de los criterios de identificación segura, mientras que 19 (38%) presentaron cumplimiento parcial. El análisis se realizó mediante frecuencias absolutas, porcentajes y clasificación del nivel de cumplimiento. La correlación de Spearman no se empleó como prueba principal, debido a que el puntaje total deriva directamente del número de criterios cumplidos y su cálculo podría generar una asociación artificialmente perfecta. Conclusiones. La identificación correcta del paciente constituye una barrera esencial para prevenir procedimientos erróneos y eventos adversos en los servicios evaluados. Los hallazgos muestran una base favorable de cumplimiento, pero también áreas de oportunidad relacionadas con la verificación sistemática de al menos dos identificadores confiables, el uso correcto del brazalete y la concordancia entre paciente, solicitud y registro institucional. Palabras clave: seguridad del paciente; identificación del paciente; enfermería; eventos adversos; procedimientos erróneos.