¡Hola!, venimos del programa ''Salud en tu casa''. Experiencias de una Médica en Servicio Social dentro del Centro de Salud T-II Santa Úrsula Coapa, Coyoacán, Ciudad de México.

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo narrar y reflexionar sobre mi experiencia como médica en servicio social dentro del programa “Salud en tu casa”, realizado en el Centro de Salud T-II Santa Úrsula Coapa, en la alcaldía Coyoacán, Ciudad de México, durante el periodo de febrero de 2025 a enero de 2026. Mediante esta modalidad de atención domiciliaria, se proporcionó seguimiento médico a pacientes con limitaciones para trasladarse a una unidad de salud, lo que permitió identificar de manera directa los factores familiares y sociales que intervienen en su proceso salud-enfermedad. El trabajo aborda los principales desafíos clínicos, personales y logísticos identificados durante esta experiencia, así como los aprendizajes derivados del contacto continuo con pacientes, familiares y cuidadores primarios. Asimismo, se analiza la importancia de la relación médico-paciente en un contexto no hospitalario, particularmente el papel de la comunicación, la escucha activa, la empatía y el acompañamiento como elementos fundamentales para proporcionar una atención integral y centrada en la persona. Este informe se desarrolla desde la perspectiva de la medicina narrativa propuesta por Rita Charon, entendida como una herramienta que permite, mediante la escucha y la reflexión sobre las experiencias de enfermedad, comprender al paciente como una persona integral y no únicamente como portador de un diagnóstico. Cada visita domiciliaria se convirtió en un encuentro de historias y aprendizajes, considerando las dimensiones emocionales, familiares y sociales presentes en cada caso. La reflexión sobre estas experiencias contribuyó a comprender la práctica médica desde una perspectiva integral, reconociendo al paciente como una persona con una historia, un entorno y necesidades que trascienden el diagnóstico clínico.