Desarrollo de capacidades en el manejo de enfermedades crónicas : Un enfoque comunitario en el Centro de Salud de Tulyehualco

Abstract

El trabajo final del Diplomado en el Modelo de Atención Integral Centrado en la Persona (MAICP) realizado por mi, Miriam Paulina Castillo Venancio, resume la experiencia teórica y práctica obtenida durante su servicio social en el Centro de Salud Tulyehualco, dentro del periodo agosto 2024 – julio 2025. El informe expone cómo la aplicación del MAICP, impulsado por la UAM-Xochimilco, favoreció el fortalecimiento del autocuidado, la participación comunitaria y la atención integral de las personas con enfermedades crónicas. El documento describe el funcionamiento de los tres subsistemas del modelo, enfoque centrado en la persona, atención interdisciplinaria y promoción de la salud, y su aplicación en la práctica clínica y comunitaria. Se enfatiza el papel activo del paciente en la toma de decisiones y el trabajo conjunto del personal médico con otros profesionales de la salud, destacando la creación del Consejo Asesor y del grupo “SI, Salud Integral”, que promovió ejercicios en silla y actividades de salud mental. También se documenta la participación en proyectos como “Arcoíris de la Salud”, enfocado en la alimentación según los colores de los alimentos, y en los Encuentros de Personas con Enfermedades Crónicas, donde se fortaleció la acción colectiva y el intercambio de experiencias. El trabajo incluye además una investigación transversal multicéntrica con el instrumento PDRQ-9, que evaluó la satisfacción de los pacientes con su médico de primer contacto en tres centros de salud de Xochimilco, revelando una satisfacción general alta (99.4%) y evidenciando la efectividad del modelo en generar relaciones empáticas y humanizadas. En conjunto, el informe demuestra cómo la integración del enfoque de capacidades, la atención centrada en la persona y la colaboración comunitaria contribuyen significativamente al control y manejo de enfermedades crónicas, promoviendo autonomía, bienestar y calidad de vida.