Relación entre el Asistente de Voz Inteligente ''Alexa'' y el Usuario: Usos, Apropiaciones, Domesticación y Vínculos Afectivos

Abstract

Esta investigación nos propusimos estudiar la interacción de los usuarios con Alexa con la finalidad de saber si esta relación llega a impactar a las personas por los usos (nuevos y particulares) que le adjudican a este dispositivo y que se manifiestan en emociones como la afectividad y el apego. Para conocer los usos y prácticas de los usuarios con Alexa y se recuperó la teoría del actor-red de Bruno Latour que nos permitió abordar este fenómeno desde una perspectiva social. Para el acopio de la información se realizó una encuesta digital y se realizaron entrevistas a usuarios de este dispositivo que ayudaron a resolver el objetivo de este trabajo sobre cómo ha sido su interacción a un nivel afectivo. Por otro lado, el empleo de los puntos de vista y estrategia metodológica utilizados para esta investigación, han conducido a una serie de aportaciones sobre el entendimiento de la interacción de las personas con los dispositivos inteligentes a través de conceptos teóricos como la Computación afectiva. Además, este trabajo se complementa con la realización de un podcast en Spotify que lleva por nombre: Podcast AVIexa y una cuenta en la plataforma Instagram con el usuario @we.are.aviexa con el fin de darle difusión a esta investigación.