e-gobierno y gobernabilidad electrónica ante la pandemia de Covid-19

Abstract

El modelo de comunicación del gobierno de la 4T ha buscado consolidar el e-gobierno. Los cambios organizativos, políticos y culturales derivados de él se vieron apresurados por una situación inesperada: la pandemia de covid-19. En medio de la emergencia sanitaria y el desconcierto social, se planteó una estrategia intensiva para acercar información a la población por medio de sitios electrónicos y redes sociodigitales, además de la generada por otros medios de comunicación. El e gobierno es una forma de transitar hacia la gobernabilidad electrónica propiciando un acercamiento con la sociedad. El presente trabajo presenta un análisis de contenido de algunos medios abiertos por diferentes instituciones, y un balance de las posibilidades y contradicciones en el intento de alcanzar la gobernabilidad aprovechando el entorno digital.

The 4T government communication model has seeked to consolidate e-government. The organizational, political and cultural changes derived from it were accelerated by an unexpected situation: the Covid-19 pandemic. Amidst the health emergency and social confusion, an intensive strategy was presented to bring information closer to society through websites and socio-digital networks, in addition to that one generated by other media. E-government is a way of moving towards electronic governance, generating an approach with society. This paper presents a contents analysis of some digital media opened by different institutions, band a balance of possibilities and contradictions in the attempt to achieve governance taking advantage of the digital environment.