Desarrollo de Competencias y Habilidades Médicas para el Manejo y Dirección de una Clínica Veterinaria Enfocada a Pequeñas Especies

Abstract

Durante el desarrollo de este proyecto de servicio social, se realizaron actividades generales en la clínica, relacionadas con la gestión administrativa de un negocio y actividades que reforzaron los conocimientos médicos adquiridos durante el curso y desarrollo de la licenciatura. Se llevó a cabo el trato con proveedores posterior al aprendizaje del control de inventarios sobre productos, insumos y fármacos, así como también el manejo de redes sociales, la activación de promociones, ofertas y concursos, herramientas que hoy en día son una gran estrategia de venta y acercamiento al cliente. Las actividades medicas fueron enfocadas a generar el desarrollo de competencias y habilidades prácticas que como MVZ permiten responder eficazmente a la creciente la tenencia de mascotas en la sociedad como parte del núcleo familiar. Reforzando en cada propietario la importancia de la salud animal mediante la información oportuna y precisa de la medicina preventiva, ya que ésta, tiene una gran influencia en la salud publica debido a la fuerte interacción entre tutor y animal de compañía. El proceso de aprendizaje se dividió en periodos donde se logró una profundización en cada ámbito desde atención al cliente, consulta general, uso y manejo de herramientas diagnosticas hasta la realización de cirugías mayores, se logró vincular el quehacer medico clínico siempre tomando en cuenta el bienestar animal, la salud pública y la preservación ambiental. Los resultados tras los seis meses de desarrollo de actividades en la clínica han sido favorables en el sentido de la ganancia de confianza al resolver situaciones emergentes, atender situaciones de urgencia, ofrecer diagnósticos correctos y tratamientos acertados que permiten la pronta recuperación del paciente y dan seguridad al tutor.