Aplicación del Suplemento de Farmacias de la Farmacopea de los Estados Unidos Mexicanos en Dispensación de Medicamentos en Farmacia Gratuita del Instituto Nacional de Cardiología

Abstract

Se realizo un pequeño check list con la guía de Farmacias proporcionada por la COFEPRIS donde se indica cada uno de los requisitos que una farmacia hospitalaria debe cumplir para estar operando correctamente, después de encontrar las posibles fallas en la dispensación de medicamentos de la Farmacia Gratuita del Instituto Nacional de Cardiología se comparó el proceso de dispensación en dicha farmacia con lo descrito en el Suplemento de Farmacias de la Farmacopea de los Estados Unidos Mexicanos para encontrar fallas en el procedimiento y así poder proponer mejoras que nos ayuden a mejorar el servicio al paciente. Se describe detalladamente cada uno de los pasos requeridos para la dispensación de medicamentos en la Farmacia Gratuita del Instituto Nacional de Cardiología Ignacio Chavez así como cada uno de los pasos descritos en el Suplemento de Farmacias, con esta información a detalle se logra resumir todo el procedimiento explicado paso a paso en un diagrama de flujo para poder comparar ambos procesos, encontrar, observar en que paso de la dispensación se pueden encontrar los posibles errores a los cuales se les propone una idea de mejora para obtener un servicio de calidad. Al termino de la comparación se encuentran las mejoras a cada uno de los problemas que se encontraron, dichas mejoras se discutieron con la Encargada de Farmacia para ponerlas a prueba y así poder mejorar el servicio.