Programa Para Optimizar la Instalación de Catéter Venoso Central Periférico a Usuarios de la Unidad de Urgencias Médicas del Hospital General de México O.D

Abstract

Los Comités Técnicos o comités de calidad son grupos de profesionales de la salud, de reconocida capacidad en la realización de procedimientos y diseño de estrategias en aquellas materias específicas de alta prioridad dentro del ámbito hospitalario. Su conformación tiene como propósito fundamental el apoyar la toma de decisiones a través de la identificación del grado de eficiencia de los procesos o proyectos y detección de desviaciones en el desarrollo de acciones; además establece retroalimentación y/o alternativas de solución que permitan reorientar el proceso de la prestación de servicios hacia una mejora de la calidad de la atención.1 Este comité es el encargado de desarrollar un programa de mejora de la calidad en el cuidado enfermero, que contemple la realización de mejores servicios otorgados, con base en el análisis de indicadores e incorporando la calidad dentro de los procesos. Tendrá que instituir la formación en el trabajo para la consecución de los objetivos, reforzar el liderazgo del grupo dirigente, mantener la formación continua en cuidados y metodología de la calidad e involucrar en su momento a todos los profesionales en la realización del cambio. Gracias a los avances técnicos y a la amplia gama de indicaciones, la cateterización de venas de alto flujo es un procedimiento ya rutinario y de uso cada vez más frecuente en hospitales y, en particular, en Unidades de Cuidados Intensivos y servicios de urgencias. Sin embargo, persiste aún un porcentaje no despreciable de complicaciones por lo que su indicación debe ser estricta y la vía de abordaje cuidadosamente meditada de acuerdo a las condiciones individuales de cada paciente y a los objetivos que se persiguen. La experiencia del personal médico y de enfermería en la instalación y manejo de los catéteres es fundamental para lograr un mínimo número de complicaciones. En el sector salud al igual que el resto de dependencias gubernamentales, se han realizado esfuerzos por implantar y desarrollar programas de calidad, existiendo hasta el momento resultados inconsistentes. El despliegue de acciones motivadas por la puesta en marcha de la Cruzada Nacional por la Calidad de los Servicios de Salud, ha despertado en las organizaciones y en los que en ella trabajan, el deseo de participar en la búsqueda de alternativas que permitan mejorar la calidad de los servicios que otorgan.