Percepción del Clima Organizacional en los servicios de atención clínica de enfermería del Hospital General Dr. Manuel Gea González.

Abstract

El Clima Organizacional (CO) hace referencia a todo aquello que forma parte del ambiente de trabajo. En el ámbito del sector salud y el personal de Enfermería, se ha demostrado que los factores con mayor impacto positivo son: las relaciones interpersonales, la motivación que reciben por parte de los jefes y la percepción del liderazgo; los factores con mayor impacto negativo son: reciprocidad, reconocimiento y prestigio logrado por su organización. La percepción del CO ejerce un impacto que puede ser favorable o desfavorable tanto a nivel personal como organizacional. Debido a esto se plantea el objetivo: Identificar la percepción del Clima Organizacional en los servicios de atención clínica de Enfermería, en una institución de segundo nivel. Con un estudio cuantitativo, descriptivo, observacional, trasversal, prospectivo; población conformada por 185 profesionales de enfermería que laboran en servicios de atención clínica hospitalaria; para el cálculo de la muestra se utilizó la fórmula para población finita, con una seguridad de 90% y un margen de error del 5%; muestreo no probalístico a conveniencia. Se utilizó la Escala Multidimensional de Clima Organizacional (EMCO). Cuyos resultados se obtuvieron una puntuación media de la escala fue de X̅ 92.6; la percepción que predomino fue la media (39%), seguida de baja (36%), únicamente 25% tuvo una percepción alta. El dominio más favorable fue “percepción interpersonal X̅ 31.4 (DE + 2.13), seguido de “percepción individual” X̅ 28.6 (DE + 1.34), el menos favorable fue “percepción organizacional” X̅ 32.4 (DE + 2.24). A modo de conclusión, los resultados obtenidos, demuestran que el Clima Organizacional, no es del todo favorable, y que la mayor área de oportunidad está relacionada con la percepción organizacional. Estos resultados se convierten en un área de oportunidad para generar estrategias de mejora e intervenciones oportunas, encaminadas a mejorar la percepción del clima organizacional en los profesionales de enfermería de la institución.